Politique de remboursement

Si BotFoundry ne te convient pas, tu peux obtenir un remboursement intégral dans les 14 jours suivant ton premier paiement d'un forfait payant, mensuel ou annuel, sans avoir à te justifier.

Tu peux résilier ton abonnement à tout moment depuis ton compte. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : tu gardes l'accès jusqu'à cette date, et aucun remboursement au prorata n'est dû pour la période entamée.

Les paiements de renouvellement ne sont pas remboursables, sauf erreur de facturation. Si tu as oublié de résilier avant le renouvellement d'un abonnement annuel, écris-nous rapidement : nous étudions chaque demande.

Écris à info@botfoundry.app en indiquant l'adresse courriel de ton compte, ou réponds au courriel de reçu de ton paiement. Le remboursement est fait sur le moyen de paiement utilisé ; selon ta banque, il apparaît sous 5 à 10 jours ouvrables.

Cette politique ne limite en rien les droits que la loi te garantit en tant que consommateur.