Política de reembolsos
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Esta política se aplica a las suscripciones de pago de BotFoundry, pagadas con tarjeta a través de nuestro proveedor Stripe.
1. Reembolso íntegro en 14 días
Si BotFoundry no te convence, puedes obtener un reembolso íntegro en los 14 días siguientes a tu primer pago de un plan de pago, mensual o anual, sin necesidad de justificarlo.
2. Pasados 14 días
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta. La cancelación surte efecto al final del período ya pagado: conservas el acceso hasta esa fecha y no procede reembolso proporcional del período iniciado.
3. Renovaciones
Los pagos de renovación no son reembolsables, salvo error de facturación. Si olvidaste cancelar antes de la renovación de una suscripción anual, escríbenos cuanto antes: estudiamos cada solicitud.
4. Cómo solicitar un reembolso
Escribe a info@botfoundry.app indicando el correo electrónico de tu cuenta, o responde al correo con el recibo de tu pago. El reembolso se hace en el medio de pago utilizado; según tu banco, aparece en 5 a 10 días hábiles.
5. Tus derechos
Esta política no limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.